LINE公式で集客するには?登録者を増やすコツやブロック回避の秘訣も紹介!

最終更新日 : 2025/03/23 | 投稿日 : 2025/03/21

けいさん、LINE公式を作ったのに『登録者が増えない』『ブロックが多い』って悩んでいる方が多いみたいです!

確かにLINE公式はもはや必須ツールだから、課題も増えるよね!でも、ちょっとした工夫で『登録したくなるLINE』に変えられるんだ。

わぁ!詳しく知りたいです!

よし!今日は登録者を増やすための具体的なステップや、ブロック回避のコツを紹介するね!せっかく作った公式LINE、もっと活用したい人はぜひ参考にしてね!

Contents

LINE公式は集客に最適なツール!4つの理由とは?

結論からいうと、LINE公式アカウントは、個人事業主や副業をしている人にとって、超強力な集客ツール!その理由は、大きく4つあります。

  1. 圧倒的なユーザー数と利用率
  2. どんな業種や事業規模でも活用しやすい汎用性
  3. メルマガ以上の開封率
  4. 抜群にとりやすいコミュニケーション

圧倒的なユーザー数と利用率

まず知っておきたいのは、LINE利用者数の多さです。

LINEの国内月間アクティブユーザー数は、なんと9,700万人(2024年3月時点)!日本の人口が約1億2,454万人なので、約8割の人がLINEを利用している計算になります。

「SNSで集客しよう!」と思ったとき、XやInstagram、Facebookなど、いろいろな選択肢がありますよね。

でも「そもそもアカウントを持っていない」「使い方がよく分からない」という人は意外と多いもの。

その点、LINEは年齢や性別を問わず、ほぼ全員が日常的に使っているツールなので、新しいアプリをインストールしてもらう必要はありません。

「友だち追加」するだけで、簡単にあなたのビジネスの情報を受け取ってもらえます。

難しい操作なしでお客様とつながれる手軽さが、LINE公式アカウントが集客に強い理由の1つです。

どんな業種や事業規模でも活用しやすい汎用性

「自分のビジネスにLINE公式って本当に合うの?」と不安に思う方もいるかもしれません。

結論、ほぼどんな業種やビジネスにもLINE公式は活用できます!

たとえば、

  • コンサルタント・コーチ → 無料相談の窓口として活用
  • サロン経営者・整体師 → 予約管理&クーポン配信に活用
  • ハンドメイド作家 → 新作発表や限定販売の告知に活用
  • ネットショップ運営者 → お得なキャンペーン情報を配信

個人事業主から大企業まで、業種を問わず幅広く使えるのがLINEの強み。
特に、対面でお客様とやり取りするビジネスなら、LINEを使うことでお客様との距離をぐっと縮められるのもポイントです。

メルマガ以上の開封率

せっかく集客を頑張っても、お客様が情報を見てくれなかったら意味がありませんよね。
そこで重要なのが、開封率!

当サイトの調べでは、メルマガとLINE公式の開封率を比較すると、以下の違いが判明しました。

LINE公式アカウント到達率:100%(ブロックされない限り確実に届く)開封率:約60%
メルマガ到達率:30%未満(迷惑メールに入りやすい)開封率:10%

「LINE公式のメッセージって、気づいたら開いちゃうよね?」と思ったことはありませんか?それがまさにLINEの強み。

LINEならスマホのプッシュ通知ですぐに気づいてもらえるので、読まれやすいんです!

「伝えたい情報をしっかり届ける」という点でも、LINE公式アカウントは優秀なツールといえます。

抜群にとりやすいコミュニケーション

集客って「ただフォロワーや登録者を増やせばOK!」というわけではありません。
最終的に大事なのは、お客様との信頼関係を築くこと。

その点でも、LINEは「双方向のコミュニケーション」がとりやすいのが魅力です!

たとえば、以下のような使い方が可能です。

  • 1対1のチャット → お客様からの質問や相談に対応
  • アンケート機能 → リサーチに活用
  • ステップ配信 → 興味を持ったお客様に少しずつ情報を届ける
  • クーポンや特典配布 → お得情報でリピート率アップ

SNSの場合「投稿を流し見されて終わり…」ということもありますが、LINEならしっかりお客様と会話ができるのが強み。
特に個人ビジネスをしている人にとっては、お客様と直接つながれることが売上アップの大きなカギになります!

LINE集客に有効な「公式アカウント」の便利機能

LINE公式アカウントは、ただメッセージを送るだけのツールではありません!
実は、集客や売上アップにつながる便利な機能がたくさん用意されています。

ここからは、主な集客機能をピックアップして紹介します!

  1. メッセージ配信
  2. ステップ配信
  3. チャット機能
  4. リッチメニュー

メッセージ配信

基本機能のひとつが「メッセージ配信」で、すべての友だちに一斉に情報を送信できます。

どんなメッセージが送れるのかというと、テキストメッセージに加え、画像や動画、スタンプ、クーポン、アンケートなど、さまざまな形式を設定できます。

たとえば、

  • テキストメッセージ → 新商品やイベント情報を告知!
  • 画像や動画 → 商品やサービスの魅力を視覚的にアピール!
  • クーポン配信 → 来店や購入を促進!
  • アンケート機能 → 顧客の意見を収集してサービス改善!

メッセージを送る際に意識すべきポイントは、配信頻度とタイミングです。
頻度が多すぎると「ウザい」と思われてブロックされ、少なすぎると存在が薄くなってしまいます。

週1〜2回程度の配信を目安に、ユーザーにとって役立つ情報を届けるとよいでしょう。

ステップ配信

「LINEのメッセージ配信は便利だけど、毎回手動で送るのは大変…」
そんな時に便利なのが、ステップ配信です!

ステップ配信とは、あらかじめ設定したメッセージを、友だち追加をきっかけに順番に自動送信できる機能のこと。メルマガでいう「ステップメール」のLINE版ですね!

たとえば、こんな使い方ができます。

1日目:友だち登録のお礼メッセージ(「登録ありがとうございます!」)
3日目:サービスの魅力を紹介(「当店のおすすめメニューはこちら!」)
5日目:特典をプレゼント(「このメッセージを見た方限定の特典!」)
7日目:リマインドメッセージ(「クーポンの期限は明日までです!」)

「友だち追加しても、なかなか購入につながらない…」という悩みをお持ちの方は、ぜひチャレンジしてみてください。

チャット機能

「お客様ともっと密にやり取りしたい!」という方におすすめなのが、チャット機能です。
LINE公式アカウントを使えば、1対1のメッセージのやり取りが可能です!

チャット機能の活用例

  • 個別相談対応 → お客様の疑問や不安を解消!
  • 予約受付 → サロンや飲食店の予約管理にも活用!
  • 商品やサービスの問い合わせ対応 → すぐに回答できて顧客満足度UP!

タグ機能やノート機能を活用すれば、ユーザーごとに管理ができるので、スムーズに対応できます。

LINEのチャット機能は、顧客との距離を縮める強力なツールになるでしょう。

リッチメニュー

「もっと簡単にユーザーを誘導したい!」という方におすすめなのが、リッチメニューです。

リッチメニューとは、LINEトーク画面の最下部に固定表示できるメニューのこと。具体的に、以下のことができます。

サービス紹介ページへの誘導
ネットショップへのリンク
予約案内
SNSやブログへの誘導

リッチメニューは、トーク画面の下に常に表示されるので視認性バツグン!
ユーザーが迷うことなく、目的のページにアクセスしやすくなります。

「LINEに登録したけど、何をすればいいの?」という迷子ユーザーを手助けできるので、ぜひ活用してみましょう。

LINE公式で集客する前に!オンラインでモノが売れるまでの流れを解説

「LINE公式アカウントを使って集客しよう!」
そう思ったとき、やみくもに友だちを増やしても売上にはつながりません。

オンラインでモノやサービスが売れるまでには、4つのステップがあります。

  1. 知ってもらう(認知) → 「こんな人がいるんだ!」
  2. 好きになってもらう(ファン化) → 「なんかこの人の発信、いいな!」
  3. 学びたい・興味を持ってもらう(教育) → 「この人からもっと知りたい!」
  4. 買いたいと思ってもらう(販売) → 「この商品・サービス、欲しい!」

この流れを意識せずに「いきなり販売しよう!」とすると「なんか怪しい…」「押し売りっぽい…」と思われ、ブロックされる原因になりかねません。

では、この手順を順番に解説します。

知ってもらう(認知)→SNSやブログで集客!

まずは、あなたのことを知ってもらうことが最優先!
このフェーズでは、Instagram・X・YouTube・ブログなどを活用して、情報を発信していきましょう。

<認知を広げるポイント>

  • プロフィールを整える → 「この人は何をしているのか?」明確に!
  • 役立つ情報を発信する → 「この投稿、参考になる!」と思ってもらう!
  • フォロワーと交流する → コメント・DMで積極的にコミュニケーション!

まずはSNSやブログで価値を提供し、興味を持ってもらうことが重要です!

好きになってもらう(ファン化) →LINEで親近感をUP!

フォローやブログの読者になってもらったら、次に目指すのは「この人、いいな!」と思ってもらうこと。

ここでLINE公式アカウントの出番です!

<LINE公式でファン化する方法>

  • 友だち追加特典をプレゼント → 「登録してよかった!」と思わせる
  • 自己紹介メッセージを送る → 親しみやすいトーンで関係性を作る
  • お客様の悩みに共感する → 「私のこと分かってる!」と感じてもらう

この段階では、まだ「売ること」を意識しすぎないのがポイント!
まずは「この人とつながっているとワクワクする」と思ってもらうことが大切です。

この人から学びたいと思ってもらう(教育) → 信頼を積み重ねる!

ファンになってもらったら、次は「この人からもっと学びたい」と思ってもらうフェーズ。
LINE公式アカウントのステップ配信や定期的なメッセージを活用し、お客様にとって役立つ情報を届けましょう!

<教育フェーズで送るメッセージ例>

  • 成功事例・お客様の声 → 「このサービスを使ったら、こんな変化がありました!」
  • 具体的なノウハウ → 「今日からできる!LINE集客のコツ3選」
  • よくある悩みの解決法 → 「LINE登録者が増えない理由は〇〇だった!」

「この人の情報、めちゃくちゃタメになる!」と思ってもらえれば、お客様は「もっと知りたい!」と感じ、あなたの商品やサービスに興味を持つようになります。

この人の商品・サービスを買いたいと思ってもらう(販売) →自然な流れで成約!

ここまでのステップをしっかり踏めば、販売はスムーズ!
LINE公式アカウントのメッセージ配信やリッチメニューを活用し「欲しい!」と思ったタイミングで購入できる仕組みを作りましょう。

<販売フェーズでやるべきこと>

  • 限定オファーを用意する → 「LINE限定の特別価格!」
  • 申し込みのハードルを下げる → 「まずは無料相談から!」
  • クーポンや特典を活用する → 「今なら〇〇をプレゼント!」

販売を強引に押しつけるのではなく「この商品があれば、あなたの悩みが解決しますよ!」という流れを作るのがポイントです!

LINE公式で集客につなげる3つのアプローチ方法

LINE公式アカウントを活用して集客するには、まずは認知を取ることが大前提!
「そもそも、あなたのことを知らない人」に、どうやって見つけてもらうかがカギになります。

具体的なアプローチ方法は、以下の3つです。

  1. ホームページ運用
  2. Instagram運用
  3. Meta広告

ホームぺージ運用

ホームページ(Webサイト)は、Googleの検索エンジンからの流入を狙える、長期的な集客手段です。「LINE公式アカウントを知ってもらうための土台」として活用できます。

以下に、効果的なホームページ運用のポイントをまとめました。

SEOに強いサイト構造を作る!

検索エンジンに評価されるために、適切なキーワードを盛り込み、構造化されたサイトを作りましょう。

コツは、以下の3つ!

  • タイトルや見出しにキーワードを含める
  • スマホ対応(モバイルフレンドリー)にする
  • サイトの表示速度を最適化する

SEO対策や導線設計を行う際は、過度なキーワード詰め込みや不自然なポップアップの多用を避け、ユーザーの利便性を最優先に考えるとよいでしょう!

ブログでSEO対策!記事からLINEへ誘導

ブログ記事を活用すれば、読者の「検索ニーズ」に合わせた情報を提供しながら、自然な形でLINE登録に誘導できます。

SEOブログを作成するポイントは、以下の10個!

  • 読者の「検索意図」を徹底リサーチする
  • 検索キーワードを適切に選定&配置する
  • 「読者が最後まで読みたくなる」構成を作る
  • 魅力的なタイトル&見出しを作る
  • 内部リンクと外部リンクを活用する
  • 画像・図解・動画を活用し、視覚的にわかりやすくする
  • モバイルフレンドリー(スマホ対応)を最適化する
  • 定期的に記事を更新&リライトする
  • 記事ごとのパフォーマンスを分析し、改善する
  • 記事内にLINE登録の導線をしっかり作る

ブログ運用は、とっても奥が深いもの。
これらのポイントを押さえて、検索エンジンからの流入を増やし、LINE登録・集客につなげる仕組みを構築しましょう。

ホームページからLINE登録への導線をしっかり作る!

ホームページ運用は、迷わずLINE登録できるように導線を設計するのが重要です。

「どこから登録すればいいの?」と悩ませないために、複数のタッチポイントを用意し、自然な流れでLINEに誘導してみてください。

ホームページからLINE登録へ誘導する具体的な方法

  • ヘッダーに「LINE登録ボタン」を設置する
  • トップページのファーストビューでLINE登録をアピールする
  • 各ページのサイドバー&フッターにLINE登録ボタンを設置する
  • 各サービス・商品ページに「LINE登録」のCTAを設置する
  • ポップアップやスライドインバナーでLINE登録を促す

しつこい誘導は逆効果なので、あくまで自然な流れで設定しましょう。

インスタ運用

Instagramは「今まで知らなかった人」に見つけてもらうのに最適なツール。
特に「リール」と「ストーリーズ」をうまく活用すれば、LINE登録につなげられます。

InstagramでLINE登録を増やす流れを、以下にまとめました。

①リールで認知を取る!
・30~60秒の短尺動画で「興味を引くコンテンツ」を発信
・教育系、ノウハウ系、共感系のリールで「フォローされるきっかけ」を作る

②ストーリーズでファン化する!
リールに載せないレアな内容をストーリーズで配信する
反応には丁寧に応対!ファン化も狙えます。

③プロフィールにLINEの登録リンクを設定!
・プロフィール欄に、LINE登録のリンクを記載
・ハイライトで「LINE登録のメリット」をまとめる

インスタ運用については、ファン化が欠かせません。以下の記事で詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。

インスタでファンを作る10の戦略!SNS運用のコツや注意点も徹底解説

Meta広告

「短期間でLINEの友だちを増やしたい!」という場合、Meta広告(Instagram・Facebook広告)を活用するのが効果的です。

Meta広告でLINE登録を増やす方法

①Instagram&Facebook広告でターゲットにアプローチ!
Meta広告では、以下のようなターゲティングが可能です。

・年齢・性別・地域 → 30代女性、都市部在住など特定の層にリーチ
・興味・関心 → ビジネス、マーケティング、ハンドメイドなど興味がある人を狙う
・Webサイト訪問者リターゲティング → 一度サイトを訪れた人に再度広告を表示

②広告のクリエイティブを工夫する!
広告を出すだけではなく「LINEに登録したくなる魅力的なオファー」を提示することが大事!

<一例>
「LINE登録で無料PDFプレゼント!」(LINE登録の特典を用意)
「限定動画をプレゼント!」(Instagramでは伝えきれない情報をLINEで提供)
「LINE限定クーポン配布中!」(お得感をアピール)

③広告の遷移先は「LINE登録ページ」or「LP」
広告のリンク先は「LINE公式アカウントの友だち追加ページ」「LINE登録専用のLP(ランディングページ)」に設定し、スムーズにLINE登録できる流れを作るとベター!

以下は、当スクールがサポートしたMeta広告の例です。
当スクールは、動画の企画から、文章構成、撮影、編集のすべてを請け負っています。

LINE公式アカウントを成功させるには「知ってもらう」ことを最優先に進めましょう。

LINE公式で集客して収益化する6つコツ

それでは、LINE公式アカウントを使って、集客から収益化までつなげる6つのコツを紹介します。

  1. とにかく見込み顧客を集める
  2. 魅力的なリッチメニューを作成する
  3. 問い合わせやすい雰囲気を作る
  4. パーソナライズされたコンテンツを提供する
  5. 登録者特典を配布する
  6. 無料の個別相談会を実施する

とにかく見込み顧客を集める

大前提として、LINEに登録してくれる人がいなければ、収益化は難しいですよね。

では、どうやって「見込み顧客(=あなたの商品やサービスに興味がある人)」を集めるのか?以下に、効果的な方法をまとめました。

先ほどの章で解説したおさらいとして、参考にしてみてください。

  • Instagram・X・ブログで発信
  • ショート動画で認知拡大
  • ホームページやLP(ランディングページ)に登録ボタンを設置
  • Meta広告を活用

共通して大切なのは「登録したくなる理由」をしっかり用意すること!
「LINE登録で無料動画プレゼント!」
このように、読者にとってメリットのある特典を用意すると登録率がアップします。

魅力的なリッチメニューを作成する

リッチメニューは、LINE公式アカウントのトーク画面の下に固定表示されるメニュー。
この機能を活用すると、ユーザーが「何をすればいいのか?」をすぐに理解し、次のアクションにつなげやすくなります。

<リッチメニューの活用方法>

・「無料特典を受け取る!」ボタンを設置 → 登録者にすぐに価値を提供
・「サービスの詳細を見る」ボタンを作成 → 購入・申し込みにつなげる
・「予約する」「相談する」ボタンを設置 → すぐに行動してもらいやすくする
・「お客様の声」や「成功事例」のページに誘導 → 信頼度アップ!

以下に、リッチメニューの設定ポイントをまとめました。

・ボタンのデザインはシンプル&分かりやすく
・スマホで見たときの使いやすさを意識する
・「このボタンを押したらどうなるか?」を明確に伝える

これを意識するだけで「登録して終わり」ではなく「次のアクションを起こしてもらう」につなげられます。

問い合わせやすい雰囲気を作る

せっかくLINEに登録しても「問い合わせづらい」と思われてしまうと、ユーザーは何も行動せずに終わってしまいます。

そこで重要なのが「気軽に問い合わせできる雰囲気」を作ること!

特に、以下の4点を意識しましょう。

  • 最初のメッセージで「気軽に質問OK!」と伝える
  • 「よくある質問(FAQ)」を用意して、登録者の不安を解消する
  • 「まずはスタンプを送ってください!」と気軽なアクションを促す
  • 1対1のチャット対応を活用し、親身にコミュニケーションを取る

ここで重要なのは「問い合わせすると売り込まれるのでは?」と思われないよう配慮しましょう。安心して利用できる環境を作ってみてくださいね。

パーソナライズされたコンテンツを提供する

「LINEに登録したけど、なんか自分には関係ない情報ばかり送られてくる…」
こう思われてしまうと、すぐにブロックされてしまいます。

そこで大切なのが、登録者ごとに興味のある情報を届ける「パーソナライズ配信」を行うこと!一般的なメルマガ配信と差別化し「あなたにコンテンツを提供しています」感をしっかり出してみてください。

効果的なパーソナライズ戦略の例は、以下のとおり。

  • 「どんな情報が知りたいですか?」とアンケートを実施
  • 興味・関心ごとにタグをつけて、適切なメッセージを配信
  • 「初めての方へ」「リピーター向け」など、段階に応じた内容を準備
  • 過去のやり取りを参考にした個別対応

一方的な情報発信ではなく、ユーザーの課題に合った内容を届けましょう。
セグメント配信を活用し「知りたい情報」だけを送るとさらに効果的です。

登録者特典を配布する

「LINE登録のメリットがよくわからない…」と思われてしまうと、なかなか登録してもらえません。そこで重要なのが「登録後に得られる特典」を明確にすること!

例えば、以下の特典があると喜んでもらえます。

  • 無料PDFやチェックリスト
  • 限定動画コンテンツ
  • LINE登録者限定の割引・クーポン
  • 期間限定の特別プレゼント

「登録しないと損!」と思わせる特典を用意するとよいでしょう。
特典は、サービスの魅力を体験してもらうきっかけになります。

LINE特典の作り方については、こちらの記事を参考にしてみてください。

インスタとコンテンツ販売は最強の組み合わせ!月収100万を目指せるSNSの稼ぎ方とは

無料の個別相談会を実施する

「サービスに興味はあるけど、自分に合っているのか不安…」
「申し込む前に、ちょっと相談してみたい!」

こんな風に感じるお客様は多いもの。無料の個別相談会を開催すると、不安を解消し、成約率の向上につなげられます。

といっても、単に「無料相談を開始します!」これだけでは、お申し込みは増えません。
なので、以下を意識して進めてみてください。

  • 具体的にどのような相談ができるのか配信する
  • リッチメニューに「無料相談はこちら!」ボタンを設置しておく
  • 定期的にストーリーズやメッセージ配信で相談会開始の旨を告知する
  • 申し込み後はスムーズに案内を送る

無料といっても、ユーザーからするとハードルは高いもの。「この人なら信頼できる!」と感じてもらえるように、日々のコミュニケーションや配信メッセージを工夫してみてくだsだいね。

特に個人ビジネスでは「この人から買いたい!」と思ってもらうことが重要なので、無料相談をうまく活用しましょう!

LINE公式で集客する際の注意点

LINE公式アカウントは、集客や売上アップにとても便利なツールですが、正しく運用しないとトラブルになったり、思うような効果が出なかったりすることがあります。

ここからは、特に気をつけるべきポイントを2つ紹介します。

  1. 利用規約に違反しないよう正しく運用する
  2. フリープランの配信上限は200通までと理解する

利用規約に違反しないよう正しく運用する

LINE公式アカウントには、利用規約やガイドラインが定められています。
違反すると、アカウントの停止や削除のリスクがあるため、運用前に必ずチェックしておきましょう。

違反になりやすい行為

  • スパム的なメッセージ配信
  • 誤解を招く表現・過剰な煽り
  • 禁止業種での利用
  • 個人情報の不適切な扱い

これらを知らずに違反してしまうと、せっかくのLINE集客が台無しになる可能性があります。必ず規約を確認し、安全な運用を心がけましょう!

フリープランの配信上限は200通までと理解する

LINE公式アカウントには、プランごとに「1か月に送れるメッセージ数の上限」が設定されています。

特に無料プラン(コミュニケーションプラン)では、1か月200通までしか送信できません(2025年3月調べ)。

「知らずに200通を超えてしまった…」
「今月あと何通送れるのか分からない…」

こんな状態にならないよう、配信数の管理が大切です!

「最初は無料で頑張りたい!」と思う方は、以下を意識してみてください。

①1回のメッセージ配信で3つの吹き出しを活用
→ 「1回の配信=3つの吹き出しまで」なら1通としてカウントされる!
②セグメント配信でターゲットを絞る
→ 全員に送るのではなく、「興味がある人」にだけ送ることで無駄な配信を減らせる!
③リッチメニューを活用して、情報提供を効率化
→ 「よくある質問(FAQ)」や「最新情報」をリッチメニューに設定すれば、無駄なメッセージ配信を減らせる!
④自動応答メッセージを活用する
→ 「あいさつメッセージ」「キーワード応答メッセージ」はメッセージ数にカウントされないので、有効活用!
⑤ メッセージ配信のスケジュールを立てる
→ 「毎週◯曜日に配信」など計画的に配信すれば、上限を超えずに済む!

無料プランでも、工夫次第で十分に集客や販促が可能です。配信数を上手に管理し、最大限活用しましょう!

参考:LINEヤフーforBusiness

LINE公式の集客でブロック率を減らす方法

LINE公式アカウントを運用していると、避けられないのが「ブロックされてしまう問題」。せっかく友だち追加してもらっても、すぐにブロックされてしまうと意味がありません。

「なぜブロックされるのか?」を理解し、ブロック率を下げる工夫をすることで、LINE公式アカウントを最大限に活用できます!

では、ブロック率を減らし、登録者との長期的な関係を築くポイントを解説していきます。

  1. メッセージの配信頻度とタイミングを最適化する
  2. 友だちごとに「最適な情報」を届ける(セグメント配信)
  3. 「売り込み感のない」メッセージを心がける
  4. メッセージ以外の導線も活用する(リッチメニュー・VOOM投稿など)

メッセージの配信頻度とタイミングを最適化する

LINEメッセージが「しつこい」「多すぎる」と感じると、ユーザーはすぐにブロックしてしまいます。

なので、以下を意識してみてください。

①適切な配信頻度を意識する
週1〜2回程度の配信が理想的で、それ以上の頻度になるとブロック率が上がる傾向があります。

特に、毎日のようにメッセージを送ると、開封すらされずにブロックされてしまう可能性が高いため注意しましょう。

②ユーザーのライフスタイルに合わせた配信タイミングを選ぶ
メッセージの送信時間も重要なポイントです。
通勤時間(7〜9時)、昼休み(12〜13時)、仕事終わり(18〜21時)は開封率が高くなりやすく、この時間帯を狙うと効果的です。

③「通知オフ」の設定を案内する
「通知が多くて邪魔」と感じる人も多いため、あいさつメッセージや定期配信の中で「通知オフ」の設定方法を案内すると親切です。

「大切な情報をお届けするので、通知が気になる方はオフに設定してください」と一言添えるだけで、ユーザーのストレスを減らせます。

友だちごとに「最適な情報」を届ける(セグメント配信)

ユーザーが「自分に関係のない情報ばかり届く」と感じると、ブロックされる可能性が高くなります。

全員に同じメッセージを送るのではなく、以下のようにターゲットに合わせて情報を届けるとよいでしょう。

①興味のある情報だけを配信する工夫をする

ユーザーごとに関心のある情報は異なります。
たとえば、「新規登録者向け」「リピーター向け」「クーポンをよく利用する人向け」など、行動履歴に応じてメッセージを配信すると、不要な情報を送らなくて済みます。

②「無料特典目当て」だけの登録者には注意する

特典を受け取った後、すぐにブロックされてしまうケースも多くあります。

このようなユーザーには「今後の特典情報」「友だち限定の特典」を提供し、長くつながる工夫をするとブロック回避につながります。

「売り込み感のない」メッセージを心がける

メッセージの内容が「宣伝ばかり」だと、ユーザーはすぐに興味を失い、ブロックしてしまいます。

以下のように、ユーザーにとって役立つ情報を積極的に提供しましょう。

①情報提供型のメッセージを中心にする
商品の宣伝ばかりではなく「お役立ち情報」や「業界の最新ニュース」など、ユーザーにとって価値のあるコンテンツを発信しましょう。

②ストーリー性のある配信を心がける
「この前、〇〇という質問をいただきました」というように、会話のような形でメッセージを送ると、親しみやすくなり、開封率も上がります。

メッセージ以外の導線も活用する(リッチメニュー・VOOM投稿など)

「メッセージがうざい!」と思われてブロックされてしまうなら、リッチメニューやVOOM投稿を活用すると、必要な情報のみ届ける仕組みを作れます。

①リッチメニューを有効活用する
リッチメニューを設定しておけば、メッセージを送らなくても、ユーザーが知りたい情報に簡単にアクセスできるようになります。
「よくある質問」「最新の特典情報」などを設定しておくと、メッセージを送る回数を減らしながら、必要な情報を届けられます。

②VOOM投稿を活用する
VOOM(旧タイムライン)に投稿すれば、メッセージとは別の形で情報を発信できます。
「毎月◯日はVOOM投稿で特典情報を発信」など、配信のバランスを工夫すると、メッセージの回数を減らしながらブロック率を軽減させられます。

LINE公式で集客できた!3つの成功事例

それでは、当スクールがサポートした成功事例を3つ紹介します。

トリニティオステオパシー:ホームページ×LINE動画の作成で年間800名の集客

兵庫県神戸市にある「トリニティオステオパシー」は、オステオパシーという治療法を提供する治療院です。同院は、集客面では課題を抱えており、特に新規患者の獲得が伸び悩んでいました。

当スクールがサポートし、LINE公式アカウントとホームページを連携したマーケティングを導入。具体的には、以下の施策を実施しました。

・ホームページにLINE誘導を設置し、問い合わせ増加を狙う
・LINE内で自動応答と個別対応を最適化し、スムーズな予約につなげる

この結果、LINE登録者数が大幅に増加し、年間800名の新規集客を達成! 施術予約の成約率も向上し、安定した経営基盤を確立しました。

Aqua Planet:インスタ×プレゼント企画で180名集客

スピリチュアルセラピスト育成スクール「Aqua Planet」は、エネルギー療法や潜在意識コーチングを提供し、多くの人の人生をサポートしています。しかし、新規集客に課題を抱えており、特にオンラインでの認知度向上が必要でした。

そこで当スクールがサポートし、Instagramを活用したプレゼント企画を実施。この結果、見込み顧客になるフォロワー数が増加し、180名の新規集客に成功! また、無料セッション後に有料講座への申し込みも増加し、売上にも好影響を与えました。

JOPA:動画広告×LPで300名集客

日本オステオパシープロフェッショナル協会(JOPA)は、オステオパシーの専門技術を学ぶためのセミナーを提供しています。しかし、新規受講者の獲得が課題となっていました。

そこで当スクールがサポートし「動画広告×ランディングページ(LP)」を活用したオンライン集客戦略を実施。具体的な施策は以下の通りです。

・ターゲットに最適化した動画広告を作成し、Facebookで配信
・広告からLPへ誘導し、セミナー登録を促進
・LPには受講者の声や講座の特徴を掲載し、信頼感を向上

この結果、動画広告の視聴回数が大幅に増加し、LP経由の申し込みが急増。300名の新規受講者を獲得することに成功しました。

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  • LINE×ブログ×Instagramの相乗効果で、見込み客を集める導線設計!
  • ブロックされない配信戦略&売上につながるステップ配信の設計!
  • 登録者を「ファン化」し、自然に購入へつなげるコンテンツの作り方!

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  • 会社をやめて 個人で稼ぎたいけど不安
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